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滑县职业中等专业学校电子商务专业人才培养方案

218
发表时间:2019-08-26 21:15





滑县职业中等专业学校

计算机电子商务专业人才培养方案












电子商务专业人才培养方案开发组

20197




滑县职业中等专业学校

计算机电子商务专业人才培养方案

一、专业名称及代码

1.专业名称:电子商务121100

2.化方向:网络营销技术、物流管理网上开店及装修与维护

二、入学要求

初中毕业生或具有同等学力者。

三、修业年限

职学历教育修业年限均3

四、职业面向

本专业毕业生一方面可以通过相应考试进入高等职业院校学习,另一方面也可以在中小企业担任网络客服人员、网站美工人员、网站维护人员、市场营销人员、企业 电子商务 运营人员,同时还可以进行网上自主创业。

五、培养目标与培养规格

(一)培养目标

培养具有良好的职业道德和职业素质,掌握必要的文化基础知识和专业技能,既熟悉现代商务运作、又熟悉掌握计算机信息技术,具备较强的网店美工设计、网络编辑、网站推广、网络营销策划等技能,能自主创业或从事电子商务相关岗位的中等应用型技能人才。

(二)培养规格

1.基本知识要求

1 )计算机应用基础知识;

2 Internet 应用基础知识;

3 )电子商务基础知识;

4 )电子商务基本法律法规常识;

2.职业素质要求

1 )热爱电子商务专业,洞悉电子商务行业发展,饱含工作热 情;

2 )树立诚实守信的电商意识、自觉维护互联网良好的应用环境;

3 )具有开放分享、开拓进取、勇于创新、吃苦耐劳、不屈不挠的精神;

4 )具有良好的语言表达能力,熟悉网络礼仪,善于沟通组织、团结协作;

5 )具有强烈的责任心、事业心和社会责任感。

3.核心技能要求

网络商务运营方向

1 )具有网络消费行为分析的能力;

2 )具有网络市场调研、市场细分的能力;

3 )具有网络商务信息搜集与处理 的能力;

4 )具有网络文案写作的能力;

5 )具有网络活动策划的能力;

6 )具有使用网络推广工具进行网络推广的能力;

7 )具有搜索引擎优化与精细化营销的能力;

8 )具有整合营销的能力。

电子商务技术方向

1 )具有建立与维护电子商务网站的能力;

2 )具有网上广告设计及美工的能力;

3 )具有网页制作能力;

4 )具有网络编辑能力。

4.对应职业和工作岗位

通过调研发现企业对中职电子商务人才的需求岗位主要集中在网络客服、电话营销、网络推广、营销策划、网站设计开发、网站维护、网站运营、网络贸易等岗位。通过分析,梳理出了针对中职电子商务专业学生的两大职业岗位,即电子商务技术岗位 和网络商务运营岗位。


5.对应职业资格证书



职业资格证书
等级
计算机操作员
中级、高级
电子商务员职业资格证
电子商务员(四级)


六、课程设置及要求

本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。

(一)公共基础课程

1. 德育( 130 学时   8 学分)

德育是电子商务专业的一门必修课程, 包括职业生涯规划、心理健康、哲学与人生、就业指导四门课程。本课程主要任务是:对学生进行思想政治教育、道德教育、法律教育、职业生涯和职业理想教育,提高学生的思想政治素质、职业道德素养,促进学生的全面发展和综合职业能力的形成。通过学习,让学生明确发展方向,进行合理的职业生涯规划;初步具备运用哲学原理分析及解决学习、工作中遇到的问题的能力;掌握职业道德和职业指导的有关知识,自觉遵守社会公德和职业道德。

2. 语文( 192 学时   12 学分)

语文课程是 电子商务专业 必修的一门公共基础课程。 本课程的任务是 培养学生热爱祖国语言文字的思想感情,使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文字能力,提高科学文化素养,以适应就业和创业的需要。指导学生学习必需的语文基础知识,掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力,具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语文学习方法,养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视语言的积累和感悟,接受优秀文化的熏陶,提高思想品德修养和审美情趣,养成练好的个性、健全的人格,促进职业生涯的发展。

3. 数学( 192 学时   12 学分)

数学课程是电子商务专业必修的一门公共基础课。本课程的任务是使学生掌握必要的数学基础知识,具备必需的数学基本能力,为学 习专业知识、掌握职业技能、继续学习和终身学习发展奠定基础。

4. 英语( 192 学时   12 学分)                 

英语课程是 电子商务专业必修 的一门公共基础课程。 本课程的任务是使 学生 掌握一定的英语基础知识和基本技能,培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力;培养学生的文化意识,提高学生的思想修养和文化素养,为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。

5. 体育与健康( 130 学时   8 学分)   

体育与健康课程是 电子商务专业 必修的一门公共基础课程。树立健康第一的指导思想, 掌握体育与健康的基本知识、体育技能和方法,通过科学指导和安排体育锻炼,培养健康人格,增强体能素质, 传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法,通过科学指导和 提高综合职业能力,养成终身体育锻炼的意识、能力与习惯,提高生活质量,为全面促进 学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。

6. 计算机应用基础( 128 学时   8 学分)

计算机应用基础是电子商务专业必修的一门公共基础课程。本课程的任务是使学生掌握必备的计算机应用基础知识和基本技能,培养学生应用计算机解决工作和生活中实际问题的能力;使学生初步具有运用 计算机 学习的能力, 了解并遵守相关法律法规、信息道德及信息安全准则,为职业生涯发展和终生学习奠定基础。

7. 公共艺术( 64 学时   4 学分)   

公共艺术是电子商务专业必修的一门公共基础课程。本课程的任务是 学习和了解音乐、美术等 多门 艺术 学科,全面、深刻地领略艺术、生活和大自然中的美 增强对艺术和生活的热爱。 引导学生 感受艺术, 体验人类丰富的情感和思想,丰富学生的精神世界、净化心灵、陶冶情操、培养积极乐观的生活态度,提高想象力和创造力,达到感性和理性的平衡,使身心得到健康发展,培养学生对艺术和生活的感知能力和细微的观察能力。

(二)专业技能课程

1. 专业基础课程

1 )电子商务基础与实践( 64 学时    4 学分)

本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是使学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系和国内外电子商务应用情况有一个整体印象和初步认识,并掌握电子商务运作模式和交易流程,为今后学习专业其他课程以及将来从事电子商务工作奠定良好的基础。

2 )商品知识 3 2 学时   2 学分

本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是学习各类商品基本知识、商品质量评价、商品分类、商品运输与包装等基本知识,使学生掌握从事电子商务工作所必须具备的商品基本知识,比较全面地了解消费需求,组织适销对路的商品 能够科学地进行商品分类,恰当地评价商品质量,合理地进行商品包装和储运,为学习和掌握专业知识和职业技能打下基础。

3 )市场营销 64 学时   4 学分

本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是学习市场营销的基本理论、基本方法和基本技能,及其在企业营销工作的实际应用。使学生能牢固树立 消费者为中心 的市场营销观念,能够在实践中以市场为导向,进行市场细分、市场定位、产品开发、 定价、分销、促销等营销活动。

4 电子商务物流管理( 3 2 学时     2 学分

本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。 课程紧紧围绕电子商务环境下物流管理理论与实践,正确理解电子商务环境下物流管理基本知识、基本理论,了解现代物流管理理论的发展动向;掌握现代物流管理方法的主要内容,学会运用所学知识分析物流案例;学会跟踪现代物流管理的发展动态。

5 )网络 信息 编辑 64 学时   4 学分

本课程是电子商务专业一门 专业基础 课程。本课程的任务是学习网络信息采集、编辑、校对的基本技巧,能熟练使用常用的网络编辑工具,对信息进行筛选、加工、创作、发布以及网络调查、论坛管理,能运用相关工具和技术更新网站内容。

6 )网店美工 64 学时   4 学分

本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是学习图像处理基础知识、网页中 Banner 的制作技巧、图标设计、网络广告的制作、网页特效文字、色彩基础知识、网站中的色彩应用及网页构图理论等内容,学会分析各类网站并理解网页基本要素。要求学生掌握平面美术设计的基本方法与技巧,能够熟练运用工具软件,   具备设计各类综合性网页的初步能力。

7 )网络营销 102 学时   6 学分

本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是学习网络营销的基本知识,熟悉网络营销流程,掌握网络市场调研的内容与主要方法,运用网络营销过程中的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识,培养利用网络工具开展市场 调研、收集处理商务信息 撰写商情报告以及网络营销策略综合运用的能力。

8 )网络技术应用 68 学时   4 学分

本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是了解计算机网络基本 识、掌握网络体系结构。培养学生组建及使用局域网的能力,掌握各种网络设备的安装、配置、调试,学会 Internet 各种信息服务,初步具备网络管理、维护及网络安全防护的能力。

9 )商务沟通与礼仪    68 学时   4 学分

本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是培养学生的礼仪意识,提高学生的礼仪修养,增强学生的人际交往能力、应变能力及应用商务礼仪知识的能力,使学生了解沟通的基本原则并掌握实用的沟通技巧,从而全面培养学生的沟通实践能力,提高学生的综合素质和社会适应性。

10 )电商会计基础 68 学时   4 学分

本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是学习会计基础理论、基本 知识 与账务处理的基本方法。通过本课程的学习和训练,使学生了解会计的基本知识,具有处理会计业务和利用会计信息处理问题的基本能力。

2 .专业技能方向课程

专业技能方向课程包括 电子商务技术和网络商务运营 两个方向的专业课程。

1 )电子商务技术方向:

①网络广告制作 64 学时   4 学分

本课程是电子商务专业 电子商务技术 方向的一门专业技能课程。 本课程的任务是培养学生的广告策划和设计制作能力,帮助学生理解网络广告的授受性和选择性,掌握常用的图片处理、平面设计、动画制作及网页设计等软件,提高学生文案策划能力、广告设计能力及广告效果分析能力,为电子商务专业系列实训课程的开展奠定良好的基础。

搜索引擎优化与营销( 102 学时   6 学分

本课程是电子商务专业 电子商务技术 方向的一门专业技能课程。 本课程使学生掌握网站推广方法与技巧,搜索引擎的基本用法、高级应用, SEO 技术,网络营销与搜索引擎的关系,了解网络信息资源的分布,熟练掌握在因特网上查找知识的技能,掌握域名选择、主机选择、关键字选择、搜索排名技术、网页优化等搜索引擎优化技术;学会有效的搜索引擎优化管理来进行企业网站推广应用。

③网页设计与制作 136 学时   8 学分

本课程是电子商务专业 电子商务技术 方向的一门专业技能课程。本课程的任务是学习网站的规划、设计、创建与管理等基本网页编程知识与技术,使学生能够掌握综合应用 HTML CSS JavaScript 编程技术及网页特效的实现,在 Internet   上进行信息发布的技术及网站的一般维护等。

④商务网站维护实训 238 学时   14 学分

本课程是电子商务专业 电子商务技术 方向的一门专业技能课程。本课程的任务是学习动态商务网站开发及运行环境的配置、用户登录及注册功能的实现、商品信息的维护等知识。要求学生掌握电子商务网站创建所涉及的背景和基础知识,掌握电子商务网站核心部分的工作原理和方法,了解网络数据库的基本原理和技术,了解当前常用的 数据库软件、典型的客户端开发工具,了解和掌握开发一个电子商务网站的过程。

2 )网络商务运营方向

网店建设与运营实训( 64 学时     4 学分

本课程是电子商务专业 网络商务运营 方向的一门专业技能课程。 本实训以学生今后从事电子商务网店经营与管理的具体工作过程出发,设计与之匹配的有简到繁的真实学习情景,通过完成不同学习情景的典型工作任务,学习专业知识、掌握网店经营的方法、思路和能力。通过本实训为学生提供全面的开店和经营方面的指导,提升其创业意识和职业软能力。

客户关系管理( 102 学时   6 学分

本课程是电子商务专业 网络商务运营 方向的一门专业技能课程。 本课程要求学生在学习客户关系管理理论的同时,掌握客户组合分析、客户信息库构建、客户价值设计、客户周期管理的方法和思路,具备分析客户组合、构建客户信息库、设计客户价值、管理客户周期的能力。

国际贸易基础知识与实务( 136 学时    8 学分

本课程是电子商务专业 网络商务运营 方向的一门专业技能课程。 本课程的主要任务是使学生了解进出口贸易工作的基本流程及工作内容,掌握相关的国际贸易惯例与知识,培养学生运用所学知识解决一般业务问题的能力。使学生具备高素质国际贸易从业人员所必需的外贸实务相关理论知识,能使学生毕业后较快的适应国际贸易相关企业、部门的操作工作,并为学生适应职业变化的能力和继续学习的能力打下一定的基础。

④网络营销综合实训( 238 学时   14 学分)

本课程是电子商务专业 网络商务运营 方向的一门专业技能课程。本课程的任务是熟悉网络市场调查方案的制订、网络调查过程和信息收集的手段方法,能够懂得企业电子商务网站的设计,同时培养学生分辨信息真实性的能力、文字材料的组织能力、运用网络知识的能力。

(三)选修课程

选修课程 包括公共基础 选修课程和专业选修课程 , 由学校根据社会用人需求、学校专业特色、和学生发展需求自行设置,建议学时数不超过总学时数的 12% ,毕业顶岗实习环节一般要求安排六个月。

1.公共基础选修课程

公共基础选修课程设置旨在让学生在基本素养上向广度或深度方向发展,课程由各校根据本校专业特色、用人需求和学生发展需求自行设置。建议开设的参考科目主要有:普通话、沟通技巧、书法、音乐欣赏、美术鉴赏等;

2.专业技能选修课程 170 学时    10 学分

1 )移动电商

本课程重在探讨和研究移动电子商务的应用,学习移动商务的各种基本问题,如移动商务概念、移动商务技术基础、移动商务价值链及其应用模式、移动商务交易服务等,突出 4G 时代给电子商务带来的新的变化和契机,让学生能与时俱进地将电子商务的商业模式运用到移动商务活动中。

2 )推销实务

本课程 学习推销员与顾客分析、推销模式、推销的基本程序和方法等基本知识,了解推销工作的基本理论知识,具备基本的推销实践 技能,并形成一定的职业能力,具有吃苦耐劳的精神和立业创业的本领,为继续学习和从事营销相关工作打下基础。

3 )国际电子商务

通过课堂案例教学和实验教学,使学生掌握国际电子商务基本理论知识和实践技能,学习国际贸易理论与政策、国际贸易法律与惯例、国际贸易实务等学科的基本原理与基本知识,了解国际贸易趋势,培养学生对具体问题进行分析与解决实际问题的能力。

4 )多媒体信息处理

学习多媒体素材 文字、图像、声音、视频、动画 的获取、加工、处理和整合等知识,掌握常用的声音、视频、动画等软件以及扫描仪、数码相机、数码摄像机等设备的使用技巧,具备多媒体信息综合处理能力。

5 )社交礼仪

学习社交礼仪的交际准则和行为规范,通过切实有效的礼仪教育,培养学生理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度,是非分明、推心置腹、与人为善、助人为乐的做人品行,庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止,养成良好的礼仪习惯,将学到的 社交礼仪 知识变为自觉的行动,在现在及未来的学习、生活、工作中掌握各种活动的礼宾要求,从而提高学生的综合素质。   

6 优秀广告设计欣赏

本课程力图比较全面介绍现代广告的基本原理、广告策划和 CI 策划的基本知识,在此基础上通过广告优秀作品欣赏,进一步认识广告策划的概念和作用;明确广告策划的类型与原则;提高广告策划实践经验和技巧,帮助学生树立现代广告意识,培养现代营销技巧。

(四)社会综合实践活动 210 学时   8 学分)

社会综合实践活动或专业拓展课程必须包括军训及入学教育、素质教育、创业教育、社会实践、岗前职业素养培训,学时数不超过总学时数的 8%

1.军训与入学教育: 磨练学生意志,培养学生的自觉性、纪律性,为今后学习和就业提供思想保障。

2.素质教育:通过讲座、实地参观等手段,使学生了对本专业所面向的职业岗位与工作内容进行直观的了解,了解岗位对个人素质的具体要求,激发学生学习兴趣,为学生确立职业目标、制订职业生涯发展规划奠定基础。

3.创业教育:分为创业基础教育,在前四学期完成,通过讲座,专题报告、网络课程平台、参观等形式完成;在最后两个学期主要是创业孵化期教育,组织若干创业团队在创业指导教师的指导下,参加创客等实战创业体验。

4.社会实践:指导学生参与一定的社会实践活动,了解社会动态,增强学生的社会服务意识等。

5.岗前职业素养培训:通过岗前职业素养培训,让学生了解职业规范、塑造合格的职业形象、精炼职业技能、培养积极的职业心态、形成良好的职业道德。

6.毕业鉴定:学校根据情况设计学生入学第一周的职业认识实习、企业项目实训、岗位体验等专业拓展课程,指导学生参加学校组织的模拟工作室或社团等活动,全面提升学生的职业能力。

7.顶岗实习:通过制定学习情境,全面指导学生的顶岗实践。

七、教学进程总体安排

(一)教学时间



教学(含理实一体化教学
及专门化集中实训)
复习考试
机动
假期
全年周数
36
4
1
11
52
36
4
1
11
52
38 (其中,毕业顶岗实习 20 周)
    2
1
4
   45







(二)授课计划


   
课程名称

文化课
数学、语文、英语、体育与健康、计算机应用基础、音乐
德育、就业指导、入学教育与军训
专业课
专业基础课
数据库、网页制作、计算机网络基础、图像处理、物流与供应链管理、电子商务法律基础、电子商务案例分析、经济法
核心课程
电子商务概论、数据库、电子商务网站建设、网络营销

综合实践
电子商务员综合实训、电子商务实验室实训、商务网站建设实训


、实施保障

主要包括师资队伍、教学设施、教学资源、教学方法、学习评价、质量管理等方面。

(一)师资队伍

学历层次要求

1.公共基础课教师 具有 与授课课程对口专业的大学本科毕业证书;

2.专业课教师应有 电子商务 相关专业本科毕业证书;

3.专业实习指导教师应有 电子商务 相关专业的本科及以上毕业证书,外聘教师同时应具有一定的社会知名度和丰富的工作经验。

资格证书要求

1.专任教师应具有中等职业学校及以上教师资格证书;

2.专任专业教师应还具有本专业中级以上职业资格证书;

3.兼职专业教师应具有三年以上 电子商务 相关岗位工作经验。

人员配备要求

1.专业课教师中,具备本专业中级以上专业技术职务任职资格者不低于 50% ;高级以上专业技术职务任职资格者不低于 20%

2.专业课教师中,每年至少有 70% 的教师参加 电子商务 相关岗位实践学习或各种专题培训,全年累计学习和培训时间不少于 30 天;

3.专业专任教师与本专业在籍学生之比不低于 1 30

(二)教学设施

本教学指导方案配套有技能实训室设备配备标准,这是教学计划实施的基本条件。学校根据本校实际,尽可能地按照标准的要求配备相关资源,以确保教学计划的实施。有效使用教学场地,充分利用学校所拥有的实训室,以及校外实习基地,强化专业教学的针对性和实效性,提高学生的学习积极性和主动性。

技能实训室实训设备配备标准


序号
名称
单位
实训场所
实训任务
实训设备
参考单价










1




基础实验室





电子商务综合实训室




1. 计算机应用实训
2. 体验电子商务实训
3. 网页美工与制作实训
4. 网店装修实训
5. 打字训练
6. 办公自动化实训
7. 网络营销实训
8. 电子商务网站建设与维护实训











1



1



1


1


1


1


1



1
2



2



2


2


2


1


2



1
300



100



80


100


200


300


100



100
2500



4000



4500


3500


2800


3000


4000



3500

2
多媒体音箱设备
1
2
3
5000


3
投影仪
1
2
3
5000


4
投影幕布
1
2
3
1000


5
网络机柜
1
2
3
1500


6
计算机
50
100
150
4500


7
交换机
3
6
9
3000


8
稳压电源
1
2
3
100


9
空调
1
2
3
4000


10
计算机桌椅
50
100
150
500


11
电子商务竞赛指定软件
1
2
3
89000


12
电子商务考证软件
1
2
3
45000


技能实训室-- 摄影棚(商品拍摄实训)








1
数码相机
1
1
2
20000


2
数码摄像机
1
1
2
4000


3
计算机
1
1
2
4500


4
投影仪
1
1
1
5000


5
投影幕布
1
1
1
1000


6
灯光设备
1
1
2
10000


7
静物拍摄台
1
1
2
2400


8
背景架
1
1
2
3000


9
道具
4
6
8
3000


10
陈列架
1
4
6
1000


11
商品若干
若干



2000


仿真模拟室网上创业实训室(就业岗前实训)








1
办公桌椅及办公屏风
40
40
40
40
500


2
计算机
40
40
40
4500


3
网络机柜
1
1
1
1500


4
交换机
2
2
2
3000


5
空调
2
2
2
4000


6
摄影棚配备
1
1
1
40000


7
打印机
1
1
1
3000


8
计量设备
1
1
1
200


9
半自动打包机
1
1
1
1000


10
POS 软件硬件系统
1
1
1
50000


11
超市货架
2
2
2
1000


12
仓库货架
2
2
2
1000


13
包装设备
1
1
1
1000


企业经营沙盘实训室(模拟企业经营实训)








1
会议桌
8
8
8
2500


2
计算机
8
8
8
4500


3
网络机柜
1
1
1
1500


4
稳压电源
1
1
1
100


5
交换机
1
1
1
3000


6
空调
2
2
2
4000


7
投影仪
1
1
1
5000


8
投影幕布
1
1
1
1000


9
电子沙盘
1
1
1
60000


10
物理沙盘
1
1
1
60000


11
交易台
1
1
1
500












说明:

1 )实训教学类型分为基础实验室、技能实验室、仿真模拟室等。

2 )实训教学场所是指实训室的名称。

3 )基础实训室和技能实训室为必备实训室,仿真模拟实训室根据专业方向及选修课设置情况选择。

4 )每个实训室都另单独配备教师计算机、桌椅一套。

(三)教学资源

利用现代信息技术,开发制作各种形式的教学课件,具体包括:视听光盘、多媒体软件、幻灯片等;根据电子商务工作实际情况,设计理实一体化实训资源,编制实训案例、创设工作情景,激发学生学习兴趣。充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆和教育网站等网上信息资源,丰富教学内涵。积极开发课程资源,创设网络课堂,突破教学空间和时间的局限性,使教学过程多样化、丰富教学活动。

与校外多家企业单位签订工学合作协议,建设校外实训基地、用于满足学生进行课程工学结合、顶岗实习等教学任务的实施,对学生进行职业素养、职业道德、业务操作、业务技能等各方面职业能力的培养。

(四)教学方法

1 )依据专业培养目标、课程教学要求、学生能力与教学资源,采取适当的教学方法,以达到预期的教学目标。   

2 )公共基础课可以采取讲授式教学、启发式教学、问题探究式教学等方法,通过集体讲解、师生对话,小组讨论、案例分析、演讲竞赛等形式,调动学生的学习积极性,为专业基础课和专业技能课的学习以及再教育奠定基础。   

3 )专业基础课可以采用项目教学、启发式教学情景教学、案例教学等方法,利用集体讲解、师生对话、小组讨论、案例分析、模拟经营,企业参观等形式,配合教学软件、多媒体教学课件、数字化教学资源等手段 使学生更好地理解和掌握电子商务的各项基础技能,为以后的学习和创业打下基础。   

4 )专业技能方向课可以采用任务驱动式教学、理实一体化教学,项目教学等方法组织教学,利用模拟情景分析、集体讲解、小组讨论、案例分析、分组训练、综合实践等形式,配合实物教学设备、多媒体教学课件、数字化教学资源、仿真模拟软件等手段,使学生体验电子商务的运营过程,达到能灵活运用电子商务技术、营销等方面技能的教学目的,提升教学效率。

5与大学生相比,中职学校的学生起点较低,通过调研发现中职毕业生主要从事技术含量较低的网页编辑与维护工作,担任营销事务助理、客户服务代表等职务。现代化的企业特别是商业企业,需要大量能通过互联网开展网上来购、网上洽谈、物流管理、网上销售、电子支付、客户服务等业务的电子商务实用型人才,所以,中职电子商务专业应培养互联网环境下具备商业操作能力的人才,使学生具有网页维护、数据库更新、办公软件应用及熟练使用 Internet 的能力,掌握较强的营销技能与广泛的经济领域的知识。值得强调的是,这些技能都应以网络营销为最终目标,不要过多地强调计算机应用能力而使培养目标本末倒置。同时社会对电子商务人才的需求具有多样性,不同层次、不同类型、不同岗位群的电子商务对人才要求的标准及其类型是不一样的,因此,培养电子商务人才必须树立多元意识,注重培养多类型的电子商务人才。

6根据产业发展规划和企业用人需求,建立专业课程建设的动态机制,构建以职业岗位和职业能力为本位的专业课程体系。按照岗位能力要求所对应的知识和技能进行设置,突出岗位技能培养,强调职业能力的综合应用,以起到支撑职业能力培养的作用。加大实践课程比例,突出基本技能培养,减少传统的理论考试方式,加强技能考核。

7按照人才素质结构要求以及中职学生的认知规律,采取先感性、后理性,以实践锻炼促进理论学习,以理论学习提升实践的交替式教学结构。采用项目教学法,分模块进行项目实训,着重强调实践技能的培养。

引人创业教育,开设实用性较强的创业课程,引导学生充分利用淘宝、阿里巴巴等多个电子商务平台进行实战演练,培养学生的实践操作能力,进一步凸显中职教育做中学,学中做的本质要求和创业教育   创中学、学中创的内在要求。

通过学校与企业的合作,按照专业对应的职业岗位能力要求和职业教育规律,将学校的教学计划、课程设置与企业对专业人才的需要结合起来。以提升学生综合素质与职业能力为核心,以培养学生的职业能力为主线,努力构建完善的人才培养模式,建立行业、企业、研究机构等多方共同参与的多元化评价模式。

(五)学习评价

1 )以实习实训考核为主,以理论教学考核为辅,注重   能力融合技术综合的现代考试观念,以职业资格认证与技能大赛为评价指标。   

2 )考核方式采用阶段过程性考核与综合考核相结合的方式,可由随堂进行的技能考核、电子商务项目各个阶段的结束点的综合考核以及课程结束时的最终考核组成。技能考核以电子商务项目管理中的具体技能任务为主,采用作业和练习的方式。综合考核时采用作品展示等形式,考核根据各个情景结合现实项目管理的实施,以小组为单位,分别完成项目管理各阶段报告。最终考核时每 4-6 名学生组成项目小组,按电子商务项目管理的概念阶段、规划阶段、实施阶段和收尾阶段四个不同阶段,开展电子商务项目的综合设计方案评比。

3 )坚持过程性评价与结果性评价相结合、主观评价与客观评价相结合的多元化评价原则。   

4 )理论教学考核采用课堂表现评价、作业评价、学习效果课堂展示、综合笔试等多元评价方法。

5 )坚持自我评价、同学评价、教师评价等多元化评价体系。坚持以学习能力、营销能力、创新能力、协作能力等评价指标组成的多 方位评价标准。

(六)质量管理

建设计算机专业特色文化,促进校园文化和企业文化紧密结合,构建具有鲜明职业教育特色的环境氛围。

逐步建设全真性职场教学环境,根据教学要求新建网络实训室并不断完善已有实训室。合理设计校内实训室的人文环境、工位配置、操作规程和标准、人员配置以及环保规范等,提升实训室的软环境建设水平,搭建理实一体化职场教学平台,为学生的实验实习提供更加有利的条件,实现学校文化与企业文化的无缝隙对接。

九、毕业要求

通过对13 个开设本专业的高、中职院校和培训学校的调研发现,学生就业去向主要以在批发零售、传统制造企业和电子商务公司从事商务网页设计制作、网络营销或网络客户服务管理类工作为主,少部分在信息服务公司从事网络信息处理工作,当地对学生的需求量普遍比较大,学生就业机会很多。多数学校都采取了任务驱动、项目引领等先进的教学方法。考核方式多数以理论知识考试 + 操作技能考核和提交综合大作业为主,个别学校采取了与社会接轨的职业资格证书或技术等级证书考试形式。学校普遍认为目前的人才培养模式不能完全满足企业人才需求,部分学校实训条件相对落后。

学生通过3课程学习,修满学时学分,完成教学活动,毕业时应达到的素质、知识和能力等方面要求就可以准许毕业

十、附录

1   企业员工需要具备的职业素质能力


职业素质能力
重要程度
沟通能力
100%
专业技术能力
90%
学习新技术新理念的能力
80%
规划策划能力
80%
项目执行能力
80%
协同合作与组织协调能力
80%
语言文字表达能力
80%
外语应用与交流能力
50%
抗困难和挫折的能力
80%
职业道德与忠诚度
80%
奉献精神
80%
责任心
100%


2   企业对中职学校毕业生的看法


本专业毕业学生实际具有能力情况
等级
评价统计
等级
统计
专业知识
够用
75%
欠缺
25%
动手实践能力
良好
60%
较差
40%
职业道德
良好
80%
较差
20%
文化素质与行为态度
良好
40%
较差
60%
合作能力与组织协调能力
良好
10%
较差
90%
身心健康状况
良好
90%
较差
10%
外语能力
够用
10%
较差
90%


3   学生就业时应加强的职业能力


职业能力
比重 (%)
商务沟通谈判
25.25
办公自动化
37.88
电子商务网站开发维护
20.20
美工设计
27.78
国际贸易基础操作
27.78
项目策划与执行
27.78
客户关系管理
40.40
网络营销
45.45
供应链管理
22.73
在线采购
5.05
信息资源管理
15.15


4   合作办学的方式统计


合作办学的方式
结果统计
提供学生实习基地
90%
人才委托培养
40%
与学院共建实验室
10%
推荐兼职教师
30%
提供合作项目
20%
捐赠学院设备、软件
0%


5   毕业生对口就业统计


毕业生主要就业行业
就业人数
占就业人数比例
专业对口企业
78
68.42%
非专业企业
36
31.58%


6   对口就业毕业生业务范畴情况统计


业务范畴
统计结果
网络营销
5.2%
客户服务
7.8%
商务网站维护
149%
平台维护
28%
搜索引擎优化
44.1%



7   工作以后毕业生对课程重要程度的评价情况统计

5 为最高重要程度)


课程名称
重要程度
课程名称
重要程度
电子商务基础
4
商品知识
3
市场营销
5
电子商务物流管理
3
网络信息编辑
5
网店美工
3
网络营销
5
网络技术应用
3
商务礼仪与沟通
5
电商会计基础
3
网络广告制作
4
搜索引擎优化
5
网页设计
5
商务网站维护
5
网店运营
5
客户关系
4
国际贸易相关知识
3
多媒体信息处理
3
美术功底
3
广告文案策划
4
打字训练
4
普通话
4
社交礼仪
4
英语基础知识
3




8   用人单位对职业技能需求和毕业生实际具有能力情况统计( 5 为最高重要程度)


职业技能
用人单位对职业技能的需求情况
毕业学生实际具有的能力情况










诚信
5
5










奉献精神
5
4










创新能力
5
3










表达沟通
5
3










团队协作
5
3










职业写作
4
3










学习能力
4
3










事业心与责任感
5
4










外语水平
5
3










单一职业技能
5
4










综合职业技能
5
3